KONTAKT UND FERNWARTUNG
Unterstützung für
Ihre IT im Alltag.
Sie benötigen Unterstützung bei einem technischen Problem? Kontaktieren Sie Talke Networks per E-Mail. Gemeinsam klären wir Ihr Anliegen und stimmen das weitere Vorgehen ab.
Fernwartung nach Absprache
Für eine abgestimmte Support-Sitzung laden Sie TeamViewer über die folgende Schaltfläche herunter. Bitte starten Sie die Fernwartung erst nach Rücksprache mit Talke Networks.
Download über teamviewer.com · Externe Website
So erreichen Sie uns
Beschreiben Sie kurz, welches System betroffen ist, seit wann das Problem besteht und ob eine Fehlermeldung angezeigt wird. Nennen Sie uns außerdem eine Möglichkeit für die Rückmeldung. Bitte senden Sie keine Passwörter oder andere Zugangsdaten per unverschlüsselter E-Mail.
Fernwartung nach gemeinsamer Abstimmung
Wenn eine Fernwartung für Ihr Anliegen geeignet ist, können Sie TeamViewer über den Downloadbereich auf dieser Seite beziehen. Bitte starten Sie das Programm und eine Sitzung erst nach Rücksprache mit Talke Networks. Durch den Download allein wird keine Fernwartung gestartet.
Unterstützung passend zu Ihrer Betreuung
Leistungsumfang, Erreichbarkeit und gegebenenfalls vereinbarte Reaktionszeiten richten sich nach Ihrer jeweiligen Betreuungsvereinbarung. Für neue Anliegen stimmen wir mit Ihnen ab, welche Unterstützung möglich ist und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.